Produits
Quel type de sandales proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de sandales pour tous les goûts et besoins. Vous trouverez des slides, des crocs et d’autres modèles de sandales, adaptés à différents styles et occasions. Nos sandales sont idéales pour un usage quotidien, à la plage, à la maison ou pour des moments de détente en extérieur. Elles sont fabriquées à partir de matériaux de haute qualité comme l'EVA, garantissant légèreté, confort et durabilité.
Quelle taille de sandales devrais-je choisir ?
Nos sandales taillent normalement, mais nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles pour trouver la taille qui vous correspond le mieux. Si vous êtes entre deux tailles ou si vous avez des questions, notre équipe est là pour vous aider à faire le bon choix.
Les sandales sont-elles adaptées pour l'extérieur ?
Oui, nos slides et crocs sont spécialement conçues pour être portées en extérieur, que ce soit pour une journée à la plage, une promenade en ville ou simplement à la maison. Elles sont légères, confortables et résistantes à l’eau, parfaites pour toutes vos activités.
Puis-je les porter sous la pluie ou dans l'eau ?
Absolument ! Nos sandales sont fabriquées avec des matériaux résistants à l'eau, comme l'EVA, qui les rend idéales pour les environnements humides, à la plage, à la piscine, ou sous la pluie.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison dépendent de votre localisation. En général, vous recevrez votre commande entre 8 et 18 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre colis est expédié pour suivre son acheminement.
Que faire si mon colis est retardé ?
Si votre colis ne vous est pas livré dans le délai prévu, vérifiez d'abord votre numéro de suivi. Si vous avez des préoccupations, contactez notre service client, et nous nous chargerons de vérifier la situation et de vous fournir des informations à jour.
Que faire si je n'ai pas reçu ma commande ?
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus, n’hésitez pas à nous contacter. Nous examinerons immédiatement la situation pour localiser votre colis et trouver une solution.
Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Nous nous efforçons de livrer vos produits dans les meilleures conditions. Si votre colis est endommagé, contactez-nous rapidement. Nous organiserons un échange ou un remboursement pour résoudre le problème.
Service Client
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler une commande, contactez notre service client dès que possible, de préférence avant que la commande ne soit expédiée. Une fois l'expédition lancée, il ne sera plus possible de modifier ou annuler votre commande, mais nous sommes là pour vous aider dans la mesure du possible.
Puis-je suivre l'état de ma commande ?
Oui, après expédition de votre commande, nous vous enverrons un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis à tout moment. Si vous avez des questions supplémentaires concernant l'état de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez contacter notre service client par email à contact@theblessedshop.shop ou via notre formulaire de contact sur notre site. Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions dans un délai de 24 à 48 heures. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider.
Que faire si j'ai un problème avec ma commande ?
Si vous rencontrez un problème avec votre commande (retard, produit incorrect ou endommagé), contactez-nous immédiatement. Notre service client prendra en charge votre demande et trouvera une solution pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.